Kunderne bruger ikke de digitale muligheder

YouSee, der er sådan et selskab, er distribuerer en masse TV kanaler, ser ud til at have godt fat i danskerne.
Så godt at de nu har 1,24 millioner kunder.
Desværre er deres kunder ret konservative, og slet ikke friske til at prøve noget som helst nyt.
Slet ikke hvis der koster lidt ekstra.
Om det så er fordi YouSee i forvejen er hunderdyre, eller fordi kunderne nøjes med at se DR og TV2 i de 3-4 timer de ser TV hver dag, er ikke sådan til at vide.
Hvad der dog er sikkert, er at blot 8,5 procent er parate til at betale lidt ekstra, for en boks, der gør at den enkelte husstand kan "starte forfra", eller leje film over nettet.
Og selv om at det dækker over 146.000 husstande, blev der altså kun lejet 300.000 film sidste år.
Med andre ord, fire gange så få film, som der er kunder, totalt, og blot to film til hver kunde, om året.
YouSee håber naturligvis på at de kan leje mange flere film ud, og dermed - underforstået - også kan leje eller sælge de nødvendige bokse.
Detaljen ser dog stadig ud til at være at de fleste hellere vil se på DR og TV2, og såmænd fortsat afstemmer deres virkelighed efter hvad der er på TV.
YouSee har ellers brugt umådeligt mange TV reklamekroner, på netop at fortælle at det altså er ret smart at man kan spole tibage samme, forudsat at man lige investerer i den boks de har reklameret for.
Men forbrugerne vil åbenbart hellere se reklamerne i realtid, og lave kaffe når det bliver for svært at forstå hvad de siger i "Livvagterne".
Det skulle til gengæld blive meget bedre her i år.
Det er nemlig rimeligt nyt, at der nu er så mange der har sådan en YouSee boks.
En boks, de fleste forresten slet ikke behøves, da det kun er de ekstra tilkøbstjenester, der kræver boksen.
Digitale tjenester der omvendt begynder at vokse, i takt med at YouSee får lov til at gemme DR og TV2 programmer i op til 30 dage, ganske som det jo fortsat er muligt at sætte TVet på pause midt i reklamerne, for at gå ud og lave kaffe.
Administrerende direktør i YouSee, Niels Breining, er dog stadig glad, i følge noget pressemateriale, som et utal af aviser har copy/pastet.
Der er nemlig kun 5.000 til 8.000, der har droppet den der boks, selv om at de får det samme produkt uden at betale ekstra for det.
Han forventer dog ikke at boksen går hen og bliver den helt store succes, da det jo netop er en løsning der skal tilkøbes, og efterfølgende tilkøbes ekstra til.
Noget er der særdeles bekosteligt hos YouSee.
Som han siger det:
-Om tre-fire år vil vi måske have 350.000-450.000 bokse ude. Det vil være en kanon succes, slutter han.
Spørgsmålet er så om forbrugerne på det tidspunkt har planer om at bruge deres ekstra tilkøbte funktioner, eller fortsat foretrækker flow TV, og at betale et par produkter de slet ikke bruger.